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FAQ´S

Guía de gestión de la plataforma

¿Puedo matricularme en un curso si no vivo en España?

  • Si, puedes realizar cualquiera de nuestros cursos si no estás en España. Lo único que necesitas es tener conexión a Internet para que puedas acceder a nuestra Aula Virtual.

 

¿Puedo acceder siempre que quiera a los cursos?

  • Por supuesto que si. Desde su cuenta en el apartado de Historial de cursos los tendrá siempre disponibles por si desea consultarlos de nuevo.

 

¿Qué ocurre sino apruebo el test?

  • No pasa nada, es decir, en caso de no superar el test en un primer intento automáticamente aparecerá la primera pregunta del test para volver a repetirlo. No hay un número máximo de intentos. Y hasta el momento todos los usuarios han pasado con éxito los test. Anímese y pruebe la formación online, beneficiese de sus ventajas!

 

¿Qué he de hacer para que se me homologuen las horas?

  • Es necesario aprobar el test relacionado con el curso dentro del periodo en que necesite las horas. Es decir, el haberlo comprado en un periodo si no se aprueba el test no implica la homologación de horas directamente.

 

¿Hay algún certificado?, ¿Cómo me lo descargo?

  • Si. Cada curso aprobado genera de forma automática el certificado donde se informa de:
    • Fecha finalización, Curso, horas, área y APTO; entre otra información.
  • Para poder descargarselo desde el mismo apartado de Historial de cursos, comprobará como el icono bajo el título de “Certificado” cambia, indicando que con un solo clic puede descargarselo.

(Nota: recuerde “refrescar” la página para que el icono cambie y pueda descargarselo)

 

¿Qué nota he de sacar para aprobar el test?

  • Para poder aprobar el test se necesita responder correctamente al menos al 60% de las preguntas.

 

¿Hay tutores para preguntarle?

  • Si, en todo nuestro catálogo formativo disponemos de un tutor al que puedes acudir para preguntarle las dudas que tengas sobre el temario.